Permintaan diproses seketika setelah dikonfirmasi.
Jika Papiano sudah tidak terpasang, kirim email ke legal@papiano.app dari alamat email akun Papiano-mu dengan subjek "Delete my account." Kami memverifikasi permintaan lalu menghapus akun, umumnya dalam 30 hari.
Salinan pemulihan akun dan catatan masukmu disimpan selama 30 hari agar penghapusan yang tidak disengaja dapat dibatalkan lewat bantuan. Setelah 30 hari, semuanya dihapus permanen.
Catatan moderasi (laporan dan tindakan yang diambil atasnya) dan penghitung anti-penyalahgunaan (seperti klaim misi dan batas penggunaan harian) disimpan tanpa data profil yang menempel, untuk menjaga integritas layanan.
Cadangan rutin disimpan sampai kedaluwarsa sesuai jadwalnya sendiri dan tidak dihapus satu per satu.
Pembelian melalui Google Play tetap ada di riwayat pembelian akun Google Play-mu sendiri — menghapus akun Papiano tidak menghapusnya dari catatan Google.
Pesan yang sudah kamu kirim tetap ada di chat pemain yang menerimanya, dan file MIDI yang kamu terbitkan di MIDI Library tetap daring — penghapusan tidak berlaku surut untuk konten yang sudah kamu bagikan ke pemain lain. Keduanya ditampilkan sebagai diposting oleh "Deleted User", bukan profilmu.
Lihat Kebijakan Privasi untuk penjelasan lengkap tentang data apa yang dikumpulkan Papiano, siapa yang memprosesnya, serta hak dan pilihanmu yang lain.
Tidak. Langganan Google Play ditagih terpisah dari akun Papiano-mu. Batalkan langgananmu di Google Play pada Payments & subscriptions untuk menghentikan tagihan berikutnya.
Saldo dihapus bersama data akun lainnya ketika akun dihapus. Coin tidak bernilai uang tunai dan tidak dapat ditukar atau dipindahkan sebelum penghapusan.
Menghapus lewat aplikasi langsung menghilangkan profil, data sosial, dan isi akunmu dari layanan aktif. Permintaan lewat email diverifikasi dulu, dan penghapusan diselesaikan umumnya dalam 30 hari. Bagaimanapun caranya, salinan pemulihan dan catatan masukmu disimpan 30 hari sebelum dihapus permanen.
Dalam 30 hari setelah penghapusan, kirim email ke legal@papiano.app dari alamat yang terdaftar di akun yang sama dan kami dapat memulihkannya dari salinan yang disimpan. Setelah 30 hari, akun dan datanya hilang secara permanen.