Saat kamu masuk dengan email/kata sandi atau dengan Google, Papiano menyimpan nama, alamat email, dan foto profilmu (jika ada) untuk membuat identitas pemainmu. Masuk dengan kata sandi ditangani oleh Amazon Cognito, yang menyimpan kredensialmu dalam bentuk hash — Papiano sendiri tidak pernah melihat kata sandimu dalam bentuk asli.
Nama tampilan, ID pengguna, bio, negara, peran, avatar, waktu bermain yang tercatat, daftar teman, pengguna yang diblokir, dan laporan yang dikirim disimpan agar fitur profil, teman, dan moderasi berfungsi. Nama tampilan, bio, avatar, dan waktu bermainmu memang dirancang agar terlihat oleh pemain lain.
Pesan chat, pengeditan pesan, status penghapusan (apakah pesan telah dihapus), dan gambar yang kamu kirim di chat disimpan agar percakapan tersinkron di semua perangkatmu dan agar moderator dapat meninjau laporan penyalahgunaan. Chat ruang publik terlihat oleh pemain lain di ruang tersebut; hindari menaruh informasi pribadi yang sensitif di pesan, nama, atau bio.
Nama ruang, daftar pemain, status ruang, chat tingkat ruang, pengaturan akses, dan tindakan moderasi (membisukan, mengeluarkan, memblokir) diproses secara waktu nyata melalui AWS AppSync dan Lambda agar pemain dapat masuk, keluar, dan bermain bersama.
Saat kamu membeli Coin atau berlangganan Premium, Papiano menyimpan catatan pembelian — produk yang dibeli, nomor pesanan atau token pembelian Google Play, serta tanggal pembelian dan perpanjangan — agar saldo Coin atau status Premium yang tepat dapat diberikan dan selalu diperbarui. Data kartu dan detail pembayaran lainnya dikumpulkan dan diproses oleh Google Play dan tidak pernah sampai ke Papiano.
Saat kamu memakai Audio Transcribe, file audio yang kamu unggah — atau tautan YouTube, Instagram, atau TikTok yang kamu tempel — disimpan di AWS S3 dan dikirim ke Modal, penyedia komputasi GPU pihak ketiga, untuk menghasilkan MIDI dan partitur. Hasilnya disimpan di riwayat transkripsimu agar bisa dibuka lagi nanti.
Jika kamu mengizinkan notifikasi, Papiano mendaftarkan perangkatmu ke Google Firebase Cloud Messaging dan menyimpan token push perangkat yang dihasilkan agar dapat mengirim notifikasi ke perangkat tersebut. Mematikan notifikasi di pengaturan perangkat akan menghentikan pengiriman notifikasi baru.
Pengaturan piano, preferensi visual, opsi suara, preset, dan sesi masukmu disimpan di perangkatmu sendiri oleh aplikasi. Menghapus penyimpanan aplikasi, atau menghapus instalasinya, akan menghilangkan informasi lokal ini dan mengeluarkanmu dari akun.
Informasi koneksi dan perangkat standar — seperti versi aplikasi, perkiraan kualitas koneksi, dan peristiwa autentikasi — diproses oleh Amazon Web Services untuk menjalankan aplikasi, mendeteksi penyalahgunaan, dan menjaga keamanan akun. Lihat bagian 10 (Iklan) untuk cara ID iklan digunakan.
Papiano menampilkan iklan melalui Google AdMob kepada pengguna gratis. Pelanggan Premium tidak melihat iklan.
AdMob menggunakan ID iklan Android perangkatmu untuk menayangkan iklan, mengukur performa iklan, dan mencegah kecurangan. Jika kamu berada di EEA atau Inggris, Papiano meminta persetujuanmu atas hal ini melalui formulir persetujuan Google sebelum iklan yang dipersonalisasi ditampilkan, dan kamu dapat mengubah pilihan itu kapan saja di Settings > Ad privacy choices.
Kamu dapat mengatur ulang atau menghapus ID iklanmu, dan menolak iklan yang dipersonalisasi, kapan saja di Pengaturan Android > Privasi > Iklan. Google menjelaskan cara AdMob dan mitranya menggunakan data di kebijakan Google tentang situs dan aplikasi mitra.
Jika hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum yang dinyatakan, Papiano memproses data berdasarkan: pelaksanaan kontrak (menjalankan akun dan fitur yang kamu daftarkan, termasuk pembelian), persetujuan (jika kamu secara aktif memilih ikut, seperti memilih masuk dengan Google atau, di EEA/Inggris, iklan yang dipersonalisasi), dan kepentingan yang sah (menjaga keamanan layanan dan menindak penyalahgunaan).
Para penyedia ini bertindak sebagai pemroses data untuk Papiano dan dibatasi secara kontraktual maupun teknis untuk tidak memakai datamu bagi kepentingan mereka sendiri, selain penggunaan iklan oleh Google yang dijelaskan di bagian 10.
Infrastruktur Papiano berjalan di wilayah AWS ap-southeast-1 (Singapura). Jika kamu memakai Papiano dari luar wilayah itu, datamu ditransfer dan diproses di Singapura. Dengan memakai Papiano, kamu menyetujui transfer ini.
Moderator dapat meninjau konten yang dilaporkan, menghapus materi yang melanggar, membatasi akun, menonaktifkan ruang, atau menghapus gambar yang tidak aman untuk melindungi pemain. Tindakan yang diambil dan laporan yang memicunya dapat disimpan sebagai catatan keselamatan meskipun konten terkaitnya sudah dihapus.
Papiano mensyaratkan pemegang akun berusia minimal 13 tahun, sesuai dengan Ketentuan Layanan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui sebuah akun milik anak di bawah 13 tahun, kami menonaktifkannya dan menghapus data terkait, dengan tunduk pada bagian 17.
Data akun dan profil disimpan selama akunmu aktif. Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja — di aplikasi lewat Settings > Delete account, atau dengan mengirim email ke legal@papiano.app dari alamat yang terdaftar di akunmu. Petunjuk lengkapnya ada di halaman Hapus akunmu.
Saat kamu menghapus akun, profil, foto, bio, negara, teman, daftar blokir, keanggotaan chat, notifikasi, saldo Coin, dan waktu bermainmu langsung dihapus dari layanan aktif. Salinan pemulihan akun dan catatan masukmu disimpan selama 30 hari agar penghapusan yang tidak disengaja dapat dibatalkan lewat bantuan, lalu dihapus permanen.
Catatan moderasi (laporan dan tindakan yang diambil atasnya) dan buku besar anti-penyalahgunaan (seperti klaim misi dan penghitung penggunaan harian) disimpan tanpa data profil yang menempel, untuk menjaga integritas layanan. Cadangan rutin disimpan sampai kedaluwarsa sesuai jadwalnya sendiri.
Konten yang sudah kamu bagikan ke pemain lain tidak ditarik kembali secara surut: pesan yang kamu kirim tetap ada di chat pemain yang menerimanya, dan file MIDI yang kamu terbitkan di MIDI Library tetap daring. Keduanya ditampilkan sebagai diposting oleh "Deleted User", bukan profilmu.
Kamu dapat mengedit detail profil, menghapus informasi profil opsional, keluar dari ruang, memblokir pengguna, dan menghapus riwayat chat yang didukung langsung di aplikasi.
Untuk menghapus akun beserta datanya, gunakan Settings > Delete account di aplikasi, atau kirim email ke legal@papiano.app dari alamat yang terdaftar di akunmu — lihat halaman Hapus akunmu untuk detail lengkap.
Untuk meminta akses ke, atau koreksi atas, data akunmu tanpa menghapusnya, kirim email ke legal@papiano.app dari alamat yang terdaftar di akunmu. Kami menanggapi permintaan yang terverifikasi dalam waktu yang wajar, umumnya dalam 30 hari.
Papiano menggunakan pengamanan standar industri yang tersedia dari penyedia infrastrukturnya — termasuk enkripsi saat transit, penyimpanan kredensial ter-hash lewat Amazon Cognito, dan layanan backend dengan kontrol akses — tetapi tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi data pribadimu, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku.
Kebijakan ini dapat diperbarui seiring Papiano berkembang. Perubahan material akan ditampilkan di halaman ini dan, bila memungkinkan, diumumkan lewat aplikasi atau kanal komunitas resmi.
Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data: legal@papiano.app. Masalah akun atau aplikasi secara umum: support@papiano.app.
Tidak. Papiano tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga. Data hanya dipakai untuk mengoperasikan akun, ruang multiplayer, chat, moderasi, pembelian, Audio Transcribe, dan — untuk pengguna gratis — iklan, sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Ya, kepada pengguna gratis. Iklan ditayangkan oleh Google AdMob: iklan app-open saat kamu membuka Papiano, iklan saat kamu memulai tugas Audio Transcribe, iklan saat kamu mengunduh partitur sebagai PDF, dan iklan berhadiah opsional jika kamu memilih mengekspor video tanpa watermark. Pelanggan Premium tidak melihat iklan. AdMob memakai ID iklan perangkatmu untuk iklan, pengukuran, dan pencegahan kecurangan; kamu bisa mengatur ulang atau menolaknya di Pengaturan Android > Privasi > Iklan.
Papiano berjalan di Amazon Web Services (Cognito, S3, AppSync, dan Lambda) di wilayah ap-southeast-1 (Singapura). Google menangani masuk dengan Google, notifikasi push lewat Firebase Cloud Messaging, pembelian lewat Google Play Billing, dan iklan lewat AdMob. Modal memproses audio yang kamu kirim ke Audio Transcribe.
Di aplikasi, buka Settings > Delete account lalu ketik DELETE untuk mengonfirmasi. Tanpa aplikasi, kirim email ke legal@papiano.app dari alamat yang terdaftar di akunmu untuk meminta penghapusan. Lihat halaman Hapus akunmu untuk detail lengkap. Kami berupaya menghapus data akun secara permanen dalam 30 hari, kecuali salinan yang disimpan karena diwajibkan hukum atau untuk menyelesaikan sengketa.